{"id":7955,"date":"2026-04-16T00:52:52","date_gmt":"2026-04-15T22:52:52","guid":{"rendered":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/?p=7955"},"modified":"2026-04-16T00:57:35","modified_gmt":"2026-04-15T22:57:35","slug":"aviso-de-investigacion-de-mercado-para-la-identificacion-de-una-agencia-de-viajes-para-la-realizacion-del-servicio-de-emision-de-boletos-aereos-y-traslados-para-los-artistas-y-conferencistas-invitado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/news\/dall_istituto\/2026\/04\/aviso-de-investigacion-de-mercado-para-la-identificacion-de-una-agencia-de-viajes-para-la-realizacion-del-servicio-de-emision-de-boletos-aereos-y-traslados-para-los-artistas-y-conferencistas-invitado\/","title":{"rendered":"Avviso di Indagine di Mercato per l’individuazione di un\u2019agenzia di viaggio per l\u2019espletamento del servizio di emissione di biglietti aerei e transfer per gli artisti e conferenzieri invitati alla Fiera Internazionale del Libro di Guadalajara 2026"},"content":{"rendered":"

Avviso di Indagine di Mercato ai sensi art. 50, c.1 (lett. a e b) del D.Lgs 36\/2023 e ss.mm.ii per l’individuazione di un\u2019agenzia di viaggio per l\u2019espletamento del servizio di emissione di biglietti aerei e transfer per gli artisti e conferenzieri invitati alla Fiera Internazionale del Libro di Guadalajara.<\/strong><\/p>\n

Ritenuto opportuno eseguire, un’indagine di mercato, attraverso idonee forme di pubblicit\u00e0, nel rispetto dei principi di trasparenza, di rotazione e di parit\u00e0 di trattamento, al fine di procedere all\u2019emissione di biglietti aerei tramite procedura diretta con l\u2019agenzia di viaggio individuata con la presente indagine.<\/p>\n

SI RENDE NOTO<\/strong><\/p>\n

che l’Istituto Italiano di Cultura di Citt\u00e0 del Messico intende effettuare un’indagine di mercato ai sensi della Direttiva UE 2014\/24\/UE art. 40, finalizzata all’individualizzazione degli operatori economici che, in possesso dei requisiti di partecipazione di seguito indicati, siano interessati a offrire una proposta economica relativa alla commissione d\u2019agenzia (service charge) per il servizio di cui in oggetto.<\/p>\n

    \n
  1. Oggetto dell’indagine di mercato<\/strong>: prenotazione e emissione di biglietti aerei per gli ospiti italiani in occasione della Feria Internazionale del Libro di Guadalajara.<\/li>\n
  2. Durata del servizio<\/strong>: sette mesi (15.05.2026 – 31.12.2026).<\/li>\n
  3. Requisiti di partecipazione<\/strong>: l’operatore economico deve essere in possesso dei requisiti e delle autorizzazioni previste dalla normativa locale o dalla normativa italiana; Capacit\u00e0 economica e finanziaria; Capacit\u00e0 tecniche e professionali.<\/li>\n
  4. Volume indicativo del servizio: <\/strong>l\u2019agenzia selezionata dovr\u00e0 gestire un numero indicativo di 100<\/strong> ospiti<\/strong> (artisti, relatori, operatori, stampa, tecnici) nell\u2019arco della durata contrattuale. Tale numero \u00e8 da considerarsi puramente indicativo e potr\u00e0 variare in funzione delle esigenze istituzionali.<\/li>\n
  5. Assistenza pre e post emissione: <\/strong>l\u2019agenzia dovr\u00e0 garantire un servizio completo di assistenza, articolato come segue:<\/li>\n
  6. a) Fase pre-emissione<\/li>\n<\/ol>\n

    Individuazione e proposta della migliore soluzione di viaggio in termini di costo, durata complessiva e comodit\u00e0 (numero e durata degli scali, orari, affidabilit\u00e0 delle compagnie, ecc.);<\/p>\n

    Presentazione di almeno due alternative di viaggio, ove possibile, motivate e comparabili.<\/p>\n

    Il titolo di viaggio dovr\u00e0 comprendere un bagaglio da stiva.<\/p>\n

      \n
    1. b) Personalizzazione dei servizi (a carico degli ospiti)<\/li>\n<\/ol>\n

      L\u2019agenzia dovr\u00e0 garantire la possibilit\u00e0 che ciascun ospite a proprie spese possa:<\/p>\n

        \n
      • .- acquistare upgrade di classe;<\/li>\n
      • .- acquistare titoli di viaggio e posti vicini per accompagnatori;<\/li>\n
      • .- selezionare e acquistare il posto preferito (finestrino, corridoio, ecc.);<\/li>\n
      • .- acquistare bagagli aggiuntivi rispetto a quanto previsto dalla tariffa del biglietto;<\/li>\n
      • .- modificare le date di viaggio rispetto alla prenotazione iniziale;<\/li>\n<\/ul>\n

        Le commissioni per i suddetti servizi non potranno in nessun modo essere addebbiate all\u2019IIC Messico ma dovr\u00e0 farsene carico il viaggiatore richiedente.<\/p>\n

        Tali operazioni dovranno poter essere effettuate direttamente dall\u2019ospite tramite l\u2019agenzia, con modalit\u00e0 semplici e trasparenti.<\/p>\n

          \n
        1. c) Informazioni operative<\/li>\n<\/ol>\n

          L\u2019agenzia dovr\u00e0 fornire agli ospiti:<\/p>\n

            \n
          • .- indicazioni chiare, sintetiche e univoche sui bagagli inclusi (senza rinvio generico ai siti delle compagnie);<\/li>\n
          • .- istruzioni precise sulle modalit\u00e0 di check-in per ciascuna compagnia;<\/li>\n
          • .- supporto tempestivo in caso di difficolt\u00e0 nelle procedure di check-in<\/li>\n
          • .- assistenza tempestiva in caso di cancellazione e riprogrammazione dei voli.<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            1. d) Modalit\u00e0 di fatturazione<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              • L\u2019agenzia dovr\u00e0 inviare una fattura elettronica secondo le modalit\u00e0 previste dalla legislazione locale;<\/li>\n
              • Al fine di agevolare le procedure di pagamento e di rendicontazione, l\u2019agenzia dovr\u00e0 esprimere la propria preferenza in merito a:\n
                  \n
                • inviare una fattura complessiva ogni 10 biglietti emessi;<\/li>\n
                • inviare una fattura complessiva con cadenza bisettimanale o mensile<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                    \n
                  1. Assistenza operativa e gestione emergenze: <\/strong>l\u2019agenzia dovr\u00e0 garantire:<\/li>\n<\/ol>\n
                      \n
                    • presenza di un referente dedicato<\/strong> per questo incarico, che parli italiano correntemente.<\/li>\n<\/ul>\n
                        \n
                      • supporto h24<\/strong>, inclusi festivi, per emergenze operative (cancellazioni, ritardi, overbooking, problemi con check-in o imbarco);<\/li>\n
                      • assistenza immediata per riprotezione su voli alternativi<\/strong> in caso di imprevisti;<\/li>\n<\/ul>\n
                          \n
                        1. Criteri di selezione dell’offerta<\/strong>: il criterio di aggiudicazione \u00e8 quello del minor prezzo che verr\u00e0 calcolato con la seguente formula: [totale delle 4 categorie (Prezzo offerto dall\u2019agenzia * peso)]<\/li>\n<\/ol>\n
                            \n
                          • fee voli internazionali \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 peso 0,80<\/li>\n
                          • fee voli nazionali in Messico \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 peso 0,05<\/li>\n
                          • fee voli nazionali tranne in Messico \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 peso 0,05<\/li>\n
                          • fee cambi di prenotazione (nome o data) su richiesta dell\u2019ufficio peso 0,20<\/li>\n<\/ul>\n
                              \n
                            1. Privacy<\/strong>: con la presentazione della manifestazione d\u2019interesse l’operatore economico da atto e conferma che ogni trattamento dei dati personali che derivi dallo svolgimento della presente indagine di mercato verr\u00e0 effettuato unicamente per finalit\u00e0 connesse a tale indagine e comunque nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento UE 2016\/679.<\/li>\n
                            2. Termine e modalit\u00e0 di presentazione della manifestazione di interesse<\/strong>: gli operatori economici interessati devono fare pervenire all’Istituto Italiano di Cultura di Citt\u00e0 del Messico la loro offerta, tramite il modulo sottostante, entro e non oltre il 15 maggio 2026 ore 23:59 al seguente indirizzo di posta elettronica: segreteria.iicmessico@esteri.it e iicmessico@esteri.it<\/li>\n<\/ol>\n

                              Il presente avviso, finalizzato ad un\u2019indagine di mercato, non costituisce proposta contrattuale e non vincola in alcun modo l’Istituto Italiano di Cultura di Citt\u00e0 del Messico che sar\u00e0 libero di avviare altre e diverse procedure di affidamento.<\/p>\n

                              Citt\u00e0 del Messico, 15\/04\/2026<\/p>\n

                               <\/p>\n

                              Il Responsabile dell\u2019Ufficio<\/p>\n

                              Gianni Vinciguerra<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Avviso di Indagine di Mercato ai sensi art. 50, c.1 (lett. a e b) del D.Lgs 36\/2023 e ss.mm.ii per l’individuazione di un\u2019agenzia di viaggio per l\u2019espletamento del servizio di emissione di biglietti aerei e transfer per gli artisti e conferenzieri invitati alla Fiera Internazionale del Libro di Guadalajara. Ritenuto opportuno eseguire, un’indagine di mercato, […]","protected":false},"author":5,"featured_media":7948,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-7955","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7955"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7967,"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7955\/revisions\/7967"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iicmessico.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}